Berlin (jp). De MHK Groep realiseert ongeveer twee derde van haar omzet in het keukensegment met eigen merken. Wij bieden een succesvol internationaal concept, wat de MHKpartners een duidelijk onderscheid ten opzichte van de concurrentie biedt. Met neola en xeno heeft de Dreieich-bedrijvengroep twee eigen merkconcepten ontwikkeld die in heel Europa succesvol zijn - van Oostenrijk, België en Nederland tot Spanje en van Groot-Brittannië tot Zwitserland. Om de kwaliteit van neola en xeno op de markt aanzienlijk te verbeteren geven we nu maar liefst 10 jaar garantie. Daarnaast kwam er een samenwerking tot stand tussen KARE en neola, die nog meer creatieve speelruimte biedt bij het plannen van complete woonruimtes. Een ander onderdeel van het succes is het handelsmerk "MHK Kitchen Expert".Achter de speciaalzaken met de rode driehoek in hun logo staan etrokken retailers die het merk dagelijks een gezicht geven en de wens van hun klanten naar het beste advies, eersteklas producten en streekproducten dagelijks vervullen. Of het nu gaat om het online aanspreken van klanten, via een perfecte planning met CARAT, tot het verlengen van de garantie, MHK ondersteunt met een geïntegreerde communicatieaanpak die 360° toegevoegde waarde mogelijk maakt. Opvallende acties zoals social media campagnes of de zoektocht naar de mooiste keuken van het jaar evenals het design op de PoS zorgen voor extra aandacht en bezoek in de speciaalzaken en zorgen voor het succes van de MHK-partners op lange termijn. Berlin (jp). Dans le segment de la cuisine, MHK Group génère environ deux tiers de son chiffre d’affaires grâce à ses propres marques. Ce n’est pas seulement en Allemagne que ces dernières sont une garantie de succès qui offre aux actionnaires de MHK une distinction claire par rapport à la concurrence. Avec neola et xeno, le groupement de Dreieich a élaboré deux concepts de marques propres qui se sont imposés avec succès dans l’ensemble de l’Europe – de l’Autriche à l’Espagne en passant par la Belgique et les Pays-Bas, mais aussi au Royaume-Uni et en Suisse. Afin de revaloriser nettement la qualité de neola et xeno sur le marché, elles ont été dotées d’une garantie de fonctionnement de 10 ans au début de l’année. Par ailleurs, une coopération a été conclue entre KARE et neola pour offrir encore plus de liberté créative lors de la planification d’espaces de vie complets. Une autre clé du succès dans toutes les sociétés nationales MHK est la marque commerciale « MHK Kitchen Expert ». Derrière les magasins spécialisés affichant le logo au triangle rouge se cachent des commerçants dévoués, qui donnent un visage à la marque et qui répondent chaque jour au souhait de leurs clients de recevoir les meilleurs conseils, des produits haut de gamme et un service local. MHK apporte son soutien, qu’il s’agisse d’un contact client en ligne, d’une planification parfaite avec CARAT ou d’une extension de garantie, avec une approche de communication intégrée qui permet une valeur ajoutée à 360°. Des actions qui attirent l’attention, telles que des campagnes sur les réseaux sociaux ou la recherche de la plus belle cuisine de l’année, ainsi que l’aménagement du point de vente, garantissent une attention et une fréquentation supplémentaires dans les magasins spécialisés et le succès durable des partenaires MHK. Berlin (jp). El MHK Group genera alrededor de dos tercios de sus ventas en el segmento de cocina a través de sus marcas propias. Son una garantía de éxito, no sólo en Alemania, y ofrecen a los socios de MHK una clara diferenciación de la competencia en el mercado. Con neola y xeno, el grupo MHK con sede en Dreieich ha desarrollado dos conceptos de marcas propias que se han establecido con éxito en toda Europa: en Austria, Bélgica, Holanda, España, Gran Bretaña y Suiza. Para mejorar significativamente la calidad de neola y xeno en el mercado, desde principios de año ofrecen una Garantía de Funcionamiento de 10 años. Además, se estableció en Alemania una cooperación entre KARE y neola, que ofrece aún más posibilidades creativas para planificar espacios completos del hogar. Otro pilar del éxito en algunas de las empresas de MHK es la marca "MHK Küchenspezialist" (MHK Especialistas en Cocinas). Detrás de las tiendas especializadas con el triángulo rojo en el logotipo hay socios que le dan su perfil a la marca y ofrecen cada día a sus clientes el mejor asesoramiento y productos de primera calidad. Empezando por el servicio online al cliente, pasando por una planificación perfecta con CARAT, y una ampliación de la garantía, MHK ofrece apoyo con un enfoque de comunicación integrado que permite crear un apoyo total. Las campañas que pretenden atraer la atención del consumidor, como las de las redes sociales o la elección de la cocina más bonita del año, así como el diseño en el punto de venta, garantizan una atención y frecuencia adicional en las tiendas especializadas y aseguran el éxito sostenible de los socios de MHK. Berlin (jp). The MHK Group generates around two-thirds of its revenue in its Kitchens segment, through its own brand products. These are a guarantee of success which, for MHK shareholders, makes the company stand out from its competitors. And not just in Germany. With neola and xeno, the Dreieich Group has developed two brand name concepts which have met with great success throughout Europe – from Austria via Belgium and the Netherlands and on to Spain, and from the UK to Switzerland. To significantly strengthen the appeal of neola and xeno in the market in terms of quality, from the start of the year they come furnished with a 10-year functional guarantee. In addition to this, a collaboration agreement has been struck between KARE Design and neola, which offers even more creative scope in the design of entire living spaces. Another key element in the success story is the brand’s "MHK Kitchen Specialist" in every overseas MHK subsidiary. Behind the specialist dealers sporting the MHK logo, with its red triangle, there is a cohort of committed salespeople who give a face to the brand and who, day after day, meet customers’ needs for expert advice, first-class products and a local contact person. Whether for online customer contact about the perfect plan with Carta, through to extending a warranty, MHK provides support with an integrated communications approach, offering 360° added value. High profile promotions such as social media campaigns or the search for "The Most Beautiful Kitchen of the Year", as well as the POS design, ensure that the brand attracts extra attention and increased visitor frequency, guaranteeing the long-term success of the MHK partners. Impressum Herausgeber: MHK Group AG Hans-Strothoff-Platz 1 63303 Dreieich www.mhk.de Redaktion: Susanne Kamm Jacqueline Paulick Yvonne Karges Kristina Kahlert Lukas Herig Layout und Koordination: Frederic Janßen Christopher Schwab Simon Lichtenford Daniel Seemayer Alexander Mainusch Mario Schilling Jennifer Lohoff Diane Wuttke Foto-Design: Felix Wachendörfer Falko Wachendörfer Steffi Schmiedchen Jens Fischesser Lektorat: Susanne Pocai Druck: Dipl.-Ing. Frederic Janßen Lindemannstraße 90 – 92 40237 Düsseldorf Alle Rechte vorbehalten, Nachdruck nur mit vorheriger Einwilligung des Herausgebers. Die in der Zeitung veröffentlichten Beiträge und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. CEO Volker Klodwig opens the second day with a keynote address. Katrin Müller-Hohenstein entlockte den sechs Vorständen der MHK Group, welche Themen für die Weiterentwicklung der Verbundgruppe auf der aktuellen Agenda stehen. The most successful private label concept participants were honoured and celebrated at living & style. Partners benefit from system competence Berlin (sk). Met welke innovatieve benaderingen ondersteunt MHK de vakhandel en de speciaalzaken in economisch bewogen tijden? In een paneldiscussie met de begin 2023 nieuw benoemde bestuursleden Carolin Kronenberg (CFO), Torsten Hallermeier (CDO) en CEO Volker Klodwig, evenals Frank Bermbach (CEO CRONBANK), Wolfgang Becker (IHT) en dr. Olaf Hoppelshäuser (COO) werd op indrukwekkende wijze duidelijk hoe MHK haar ecosysteem met aandeelhouders en leveranciers blijft uitbreiden. Digitalisering is de motor voor het continu intensiveren en optimaliseren van netwerken en dienstverlening. MHK creëert hiervoor nieuwe interfaces en werkt in toenemende mate samen met externe dienstverleners, die - na intensieve kwaliteitstesten - worden gekoppeld aan het MHK-systeem. Het doel: meer voordelen genereren voor de aandeelhouders, waarvan zij in de dagelijkse praktijk kunnen profiteren. "Ons netwerk is met zijn systeemcompetentie uniek in de branche en maakt het beslissende verschil", aldus Volker Klodwig. Hij verklaarde: "Wij bouwen hier een ecosysteem op dat onze partners uit de industrie, handel en vakhandel optimaal ondersteunt in hun productieketen. Een succesvolle inkoopvereniging is een krachtig brancheplatform geworden dat de focus legt op verkoop." Bovendien leverde Volker Klodwig indrukwekkende bewijzen in zijn keynote speech: van CARAT emotion, een nieuwe software die de kwaliteit van het advies en de klantervaring bij de keukenplanning door middel van levensechte grafische kenmerken naar een geheel nieuw niveau tilt, van een digitaal inkoopportaal voor de vereniging interdomus Haustechnik, die duidelijk de kosten verlagen en de efficiëntie verhogen, tot en met de herlancering van het populaire handelsmerk "musterhaus küchen Fachgeschäft". "Een sterk handelsmerk", zegt Volker Klodwig, "emotioneert, bindt klanten en versterkt tegelijkertijd het profiel van de individuele ondernemer." Berlin (sk). Avec quelles approches innovantes MHK accompagne-t-elle le commerce spécialisé et l’artisanat spécialisé en période de tensions économiques ? Lors d’une table ronde avec les nouveaux membres du conseil d’administration nommés début 2023, Carolin Kronenberg (CFO), Torsten Hallermeier (CDO) et le CEO Volker Klodwig, ainsi que Frank Bermbach (CEO de CRONBANK), Wolfgang Becker (IHT) et Dr. Olaf Hoppelshäuser (COO), il a été démontré de manière remarquable comment MHK continue à développer son écosystème avec ses associés et ses fournisseurs. La numérisation est le moteur qui permet d’intensifier et d’optimiser en permanence la mise en réseau et les services. À cette fin, MHK crée de nouvelles interfaces et multiplie les collaborations avec des prestataires de services externes qui, après un contrôle qualité intensif, sont rattachés au système MHK. L’objectif est de générer d’autres avantages pour les associés, dont ils peuvent bénéficier dans leurs activités quotidiennes. « Grâce à sa compétence en matière de systèmes, notre réseau est unique dans le secteur et fait toute la différence », a déclaré Volker Klodwig avant de constater : « Nous construisons et développons ici un écosystème qui soutient de manière optimale nos partenaires de l'industrie, du commerce et de l'artisanat spécialisé tout au long de leur chaîne de création de valeur. Une association d'achat couronnée de succès est devenue une plateforme sectorielle performante qui met l'accent sur la commercialisation. » Volker Klodwig a fourni à ce sujet des preuves impressionnantes dans son discours d’ouverture : de CARAT emotion, un nouveau logiciel qui élève la qualité du conseil et l’expérience du client lors de la planification de la cuisine à un tout autre niveau grâce à des graphismes réalistes, en passant par un portail d’approvisionnement numérique pour l’association interdomus Haustechnik, qui permettra de réduire considérablement les coûts et d’augmenter l’efficacité, jusqu’à la relance de la marque très populaire « musterhaus küchen Fachgeschäft ». Selon Volker Klodwig, « une marque forte suscite des émotions, fidélise les clients et renforce en même temps le profil de chaque entrepreneur. » Berlin (sk). ¿Qué enfoques innovadores utiliza MHK para acompañar al comercio especializado y a los oficios artesanales en tiempos económicamente difíciles? En una conversación con Carolin Kronenberg (CFO), nombrada miembro de la Junta Directiva a principios de 2023, Torsten Hallermeier (CDO) y el CEO Volker Klodwig, así como Frank Bermbach (CEO de CRONBANK), Wolfgang Becker (IHT) y Dr. Olaf Hoppelshäuser (COO), quedó impresionantemente claro cómo MHK sigue expandiendo con fuerza su ecosistema con socios y proveedores. La digitalización es el motor para intensificar y optimizar continuamente las redes y los servicios. Con este fin, MHK está creando nuevas conexiones y cada vez colabora más con proveedores de servicios externos, a los que acopla al sistema MHK tras un intenso control de calidad. El objetivo: generar para los socios más ventajas de las que puedan beneficiarse en su actividad diaria. «Nuestro network es único en el sector por la competencia de sus servicios y marca la diferencia decisiva», afirmó Volker Klodwig, y declaró: «Estamos construyendo y ampliando un ecosistema que apoya de forma óptima a nuestros partners proveedores, el comercio y los oficios especializados a lo largo de su cadena de valor. Una asociación de compras de éxito se ha convertido en una potente plataforma del sector centrada en la comercialización.» Volker Klodwig proporcionó impresionantes pruebas al respecto en su discurso de apertura: desde CARAT emotion (un nuevo software que eleva a un nivel superior la calidad del asesoramiento y la experiencia del cliente en la planificación de las cocinas, con gráficos realistas) pasando por el portal de compras digital para la empresa interdomus Haustechnik, que proporciona unos costes claramente menores con una mayor eficiencia, hasta el relanzamiento de la popular marca comercial «musterhaus küchen Fachgeschäft». «Una marca comercial fuerte», según Volker Klodwig, «despierta emociones, une a los clientes y, al mismo tiempo, refuerza el perfil del empresario individual». Berlin (sk). What innovative approaches does MHK use to support specialist retailers and tradespeople in economically difficult times? In a panel discussion with Carolin Kronenberg (CFO), Torsten Hallermeier (CDO) and CEO Volker Klodwig - the board members newly-appointed in 2023 - as well as Frank Bermbach (CEO CRONBANK), Wolfgang Becker (IHT) and Dr. Olaf Hoppelshäuser (COO), it became impressively clear how MHK is powerfully expanding its ecosystem with shareholders and suppliers. Digitalisation is the driver for continuously intensifying and optimising networking and services. This is why MHK is creating new interfaces and increasingly collaborating with external service providers, which it docks onto the MHK system after an intensive quality check.The goal: to generate more advantages for the shareholders from which they benefit in their daily business. Volker Klodwig provided impressive proof points in his keynote speech: from CARAT emotion, new software that raises the quality of advice and the customer experience in kitchen planning to a completely new level through lifelike graphics, to a digital procurement portal for the interdomus Haustechnik association, which will ensure significantly lower costs and higher efficiency, to the relaunch of the popular "musterhaus küchen Fachgeschäft" retail brand. "A strong retail brand," says Volker Klodwig, "emotionalises, binds customers and at the same time strengthens the profile of the individual entrepreneur. MHK own brands as a guarantee for corporate success SUNDAY, 4TH JUNE 2023 Page 2
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