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Karriere
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Stellenangebote bei der MHK Group

Wir gehören zur Spitzengruppe der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Mit über € 6 Mrd. Umsatzvolumen und über 3.000 Handelspartnern expandieren wir geplant und kontinuierlich im europäischen Markt. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus küchen Fachgeschäft und REDDY sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen.

Wir bieten Ihnen vielfältige Karriere-Perspektiven. Lernen Sie unseren Standort in Dreieich bei Frankfurt kennen und starten Sie mit uns durch. Wir bieten zahlreiche Jobs in spannenden Fachbereichen wie der Programmierung, im Einkauf oder im Kundenservice. Profitieren Sie als Mitarbeiter bei uns von Weiterbildungen, attraktiver Vergütung, modernen Büroräumen und vielem mehr!

Sie sind talentiert, verfügen über Berufserfahrung und sind bereit für neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für einen Job bei der MHK Group.

Aktuelle Stellenangebote der MHK Group in Dreieich:

Mitarbeiter im Kundenservice 3rd Level (m/w/d)

Unsere 3D-Küchenplanungssoftware CARAT ist mit über 45.000 Anwendern marktführend und wird seit über 30 Jahren erfolgreich im Fachhandel eingesetzt. Das Leistungsspektrum unserer Software reicht von der kaufmännischen Auftragsbearbeitung bis hin zur fotorealistischen Darstellung geplanter Küchen. Vom Küchenstudio bis hin zum großen Möbelhaus verlassen sich die Einrichtungsberater auf unsere Planungsprogramme.

Seit dem Jahr 2015 bietet CARAT darüber hinaus ein speziell für den Küchen- und Möbelhandel zugeschnittenes Warenwirtschaftsprogramm an. Mit diesem Produkt haben unsere zahlreichen Anwender die Möglichkeit der professionellen Organisation ihrer täglichen Arbeitsprozesse.

Mehr zu CARAT erfahren Sie in unserem Film: www.carat.de/imagefilm

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in Dreieich suchen wir für die Betreuung unserer Kunden zum nächstmöglichen Termin eine/n

Mitarbeiter im Kundenservice 3rd Level in Vollzeit (m/w/d)

Was Sie erwartet:

  • telefonische oder schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner in deutscher und englischer Sprache
  • Dokumentation von Serviceanfragen in unserem Helpdesk-System
  • Aufbau einer FAQ-Tabelle
  • Ablage von Dokumenten im CRM
  • Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben
  • Hilfestellung der Teams im Kundenservice bei technischen Fragen
  • Schulung der Teams im Kundenservice in technischen Themen

Was Sie auszeichnet:

Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer kaufmännischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Aufgaben verfügen. Darüber hinaus bringen Sie mit:

  • Beratungsstärke, Überzeugungskraft, Seriosität und Vertrauenswürdigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Selbstorganisation, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Deutsch- und Englisch- oder Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen
  • Kenntnisse im Umfeld Windows System-Administration
  • Kenntnisse im Umfeld SQL-Datenbanken

Was wir Ihnen bieten:

  • interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem selbstorganisierten, hochmotivierten, kompetenten und modern ausgestatteten Team
  • flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • ausführliche Einarbeitung, umfangreiche Schulung
  • angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • Betriebsrestaurant, kostenfreies Parkhaus
  • attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten
  • sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.
Über unser Portal können Sie einfach und bequem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen:

Zum Bewerbungsportal

Bei Fragen zur Stellenanzeige wenden Sie sich gerne an karriere@mhk.de. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen an diese Adresse nicht berücksichtigt werden können. Nutzen Sie hierzu bitte unser Bewerbungsportal.

Ihre persönlichen Daten behandeln wir vertraulich. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter https://www.mhk.de/mhk-group/karriere/datenschutz-fuer-bewerber/

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